No mundo globalizado atual, as corporações devem evitar ao máximo os problemas em suas plataformas de comunicação de voz e dados e nos seus sistemas da informação. Pensando nisso, a All Telecom desenvolve serviços cuja principal qualidade é a solução rápida.
A All Telecom possui um completo programa de serviços de suporte que envolve projeto, instalação, programação, treinamento, garantia, assistência técnica, suporte remoto e o atendimento por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor, e que está sempre à disposição do cliente. Além de técnicos em plantão permanente, a empresa possui um estoque completo e atualizado para garantir a reposição de peças e equipamentos ao seus clientes de imediato. O diferencial da All Telecom é oferecer serviços de manutenção de acordo com a necessidade do cliente. Assim, há modalidades em que o atendimento é feito em no máximo duas horas (CONTRATO), e também serviços não-emergenciais, como a reprogramação de redes. Tudo isso para garantir a continuidade das atividades do cliente e evitar interrupções nos seus sistemas que possam prejudicar o andamento dos negócios.
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Equipe de projetos para implantação de novos sistemas.
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Mudanças e ampliações de ramais KS/PABX.
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Montagem de rede estruturada, dados, voz e imagens com economia e qualidade.
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Mudança e ampliações de rede de micro.
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Padronização e ampliação de quadros para entrada de novas linhas de voz e dados.
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Assistência Técnica em equipamentos KS/PABX e redes de ramais digitais/analógicos.
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Treinamento antes e pós instalações incluindo a programação e a personalização do sistema.
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Ligações de novas linhas em equipamentos KS/PABX.
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Central de atendimento e apoio ao cliente.
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