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O atendimento telefônico em uma empresa tem se tornado cada vez mais um recurso que coopera decisivamente para a satisfação dos clientes. Velocidade e facilidade na comunicação são vitais para qualquer empresa se sobressair no cenário de negócios atual. Uma longa espera para o atendimento de uma chamada e o desagradável "Aguarde um minutinho" não podem ser a imagem de empresa que você passa aos seus clientes.
O Voicer Master oferece uma completa combinação de facilidades e preços para atender as necessidades desde micro até grandes empresas com centrais telefônicas PABX.
1. CARACTERÍSTICAS FUNCIONAIS
• Rápido atendimento das ligações.
• Mensagens de atendimento personalizadas.
• Menu e Sub Menu de opções no atendimento.
• Operação diferenciada Diurna/Noturna automática.
• Opções de transbordo para não se perder nenhuma chamada.
• Totalmente configurável pelo telefone.
• Informa configurações por comandos pelo telefone.
• Reconhecimento de discagem por Tom (100%) e Pulso (85%).
• Mensagem de retorno como "Ramal ocupado", "Ramal não atende".
• Discagem sobre a mensagem em Tom.
• Atendimento com saudação Bom dia, Boa tarde e Boa noite.
• Detecção e desvio para fax automática.
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